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によって アレクシス・ベイトマン, アシュリー・バリントン そして ケイティ・デート
社会意識の高い一握りの大手企業は、調達への包括的なアプローチを推進するサプライヤー・ダイバーシティ・プログラムを通じて、人種的不公正に対処する役割を長い間果たしてきた。体系的な人種差別に対するスポットライトが米国を覆っている今、こうしたプログラムはこれまで以上に重要であるにもかかわらず、導入している企業はあまりにも少なく、導入している企業の多くは、ダイバーシティ・イニシアチブを形だけのジェスチャーにしてしまっている。
私たちは、企業やダイバーシティ組織へのインタビュー、メディア報道や企業報告書の分析を含む調査を通じて、ダイバーシティ・プログラムの歴史とその社会的・商業的影響をマッピングした。私たちの調査は、このようなプログラムの商業的および社会的利益を確認し、企業がその取り組みを再検討し、必要であれば真剣に取り組むことを約束するケースを提示している。
サプライヤー・ダイバーシティとは？
A 多様なサプライヤー とは、少なくとも51%を所有し、伝統的に十分に代表されていない、または十分なサービスを受けていないグループの一員である個人またはグループによって運営されている企業である。一般的な分類は、中小企業（SBE）、少数民族所有企業（MBE）、女性所有企業（WBE）である。時間の経過とともに、ダイバーシティの定義は、LGBQT、退役軍人、障害を持つ経営者など、他のマイノリティ・グループが所有するビジネスへと拡大してきました。
アメリカにおけるサプライヤーの多様性の歴史は、1950年代と1960年代の公民権運動にしっかりと根ざしている。1968年にデトロイトで起きた人種暴動に続くものである、 ゼネラルモーターズ は、最初のサプライヤー・ダイバーシティ・プログラムのひとつとされるものを設立し、アメリカの自動車産業の多くもこれに追随した。エレクトロニクス業界では IBM は同時期にサプライヤー多様性プログラムを設立した。後に 公法95-507 は、政府の請負業者がマイノリティ所有企業をサプライ・チェーンに含めることを奨励するプログラムを設立した。
正しい行動
サプライヤー・ダイバーシティ・プログラムは、高いモラルと倫理基準を維持するための企業努力の一環となりうる。UPSのグローバル・サプライヤー・ダイバーシティ担当バイス・プレジデントであるクリス・オスウォルド氏は、1992年に始まった同社のサプライヤー・ダイバーシティ・プログラムは、より包括的であり、正しいことを行いたいという思いの深まりから発展したものだと語った。同社は現在、小規模で多様なサプライヤー約6,000社との取引に年間$2億ドルを費やしており、この支出額を年々増加させることを目標としている。
UPSプログラムは、設立間もない多様なサプライヤーを特定し、支援する方法において発展してきた。例えば、UPSは複数の協議会や、以下のような第三者機関と提携し、支援しています。 女性経営者全国協議会その 全米マイノリティ・サプライヤー開発協議会そして 米国ヒスパニック商工会議所 多様なサプライヤーの成長と成功を支援する指導・研修プログラムを実施する。この業務には以下が含まれる。 ワークショップまた、サプライヤー・ダイバーシティ・コンファレンスでのプロフェッショナル・マッチメイキング、設備投資の機会拡大、経営教育なども行っている。
また、インクルーシブ調達は、不利な立場にある地域社会に経済的機会をもたらすことで、より広範な社会的利益をもたらします。その 米国中小企業庁 は、2018年現在、米国には800万社のマイノリティ所有企業があると推定している。 全米マイノリティ・サプライヤー・ダイバーシティ協議会 の報告によると、認定MBEは$4,000億ドルの経済効果を生み出し、220万人の雇用の創出または維持につながるとともに、地方、州、連邦税務当局に年間$490億ドルの歳入をもたらしている。そして、この数字は着実に増加している。
このような成長を促進するために、コカ・コーラは次のような支出を行っている。 $8億ドル コカ・コーラ社では、多様なサプライヤーに毎年資金を提供しており、2020年末までにこれを10億TP4T1以上に増やす目標を掲げている。コカ・コーラ社のグローバル・サプライ・インクルージョン＆ダイバーシティ担当バイスプレジデントであるテレス・トンプソン氏は、インタビューの中で、影響の大きいマイノリティ・グループの起業家精神を育む上で、ダイバーシティ・プログラムが果たす役割を強調した。コカ・コーラはジョージア州立大学と共同で、次のような組織を設立した。 サプライヤー開発研究所 コカ・コーラは4年前、小規模で不利な立場にあるグループに対して、起業の方法に関する教育を提供するために設立された。コカ・コーラはまた STEPイニシアチブ 研修、教育、指導を通じて女性起業家を支援する。
大企業の中には、影響を拡大するために、サプライヤーが独自のダイバーシティ・イニシアチブを構築することを奨励し、場合によっては義務付けているところもある。例えば、2019年現在、小売企業の ターゲット 第一層の多様なサプライヤーが提供する商品やサービスに14億TPを支出し、第一層のサプライヤーに影響を与え、第二層の多様なサプライヤーから$80万相当の商品を購入させた。
サプライヤーの多様性プログラムも、採用時のセールスポイントになる。オズウォルド氏によると、マーケティングと消費者インサイトを専門とする調査会社フートロジーがUPSのために実施した調査では、回答者の52％がサプライヤーの多様性とインクルージョン・プログラムを持つ企業で働きたいと答えたという。というのも、この調査がUPSの採用アプローチを形成するのに役立ったからだ。「候補者にサプライヤーの多様性に関する取り組みを知ってもらうことは、調査が実施される前には考えてもみなかったことだったからだ。
商業的メリット
このような道徳的・倫理的な議論とは別に、サプライヤー・ダイバーシティ・プログラムの策定には商業的な理由もある。
包括的な調達戦略 潜在的なサプライヤーのプールを広げる また、サプライベースにおける競争を促進することで、製品の品質を向上させ、コストを引き下げることができる。また、より多くの調達オプションを提供することで、包括性はサプライチェーンをより弾力的で機敏なものにすることができる。「多様なサプライヤーは急変することができ、柔軟性が要求されるため、そうでなければ契約されなかったような契約でも考慮されるようになりました。コカ・コーラのトンプソン氏は、次のように述べている。
ジョージア州マイノリティ・サプライヤー開発協議会（GMSDC）のステイシー・キー会長兼CEOは、パンデミック時にその柔軟性がどのように役立ったかの一例を挙げた：マイノリティ企業は、毛髪製品の処方と製造の専門知識を活かして、独自の手指消毒剤と多目的消毒クリーナーの製品ラインを開発した。
ダイバーシティプログラムに関連する「フィールグッド」ファクターは、ブランドを高めることもできる。2019年にコカ・コーラのために行った調査では、多様なサプライヤーであるフートロジーは、コカ・コーラのサプライヤーの多様性への取り組みを知っている個人は、ブランドが多様性を重視していると認識する可能性が45%高く、ブランドについて好意的に考える可能性が25%高く、コカ・コーラ製品を使用する可能性が49%高かった。 フートロジー このような好意的な認識により、さらに67万人の消費者が同社製品を頻繁に使用するようになると推定される。
米国における人種関係をめぐる現在の騒動や、「黒人の命にかかわる問題（Black Lives Matter）」のような運動への支持の高まりは、サプライヤー・ダイバーシティ・プログラムがブランドに与える影響を確実に強めるだろう。
課題とスピードバンプ
重要な問題は、ダイバーシティ・プログラムが、しばしば、必要不可欠でないものとして扱われる別個の存在として、反応的に作られることである。このような形だけの部門は、調達の席に座ることができないため、購買決定にほとんど影響力を行使できない可能性がある。
明らかな救済策は、プログラムを調達決定の中心に据えることで、形だけのものに終わらせないことである。そのためには UPSロンジチュードのブログ記事UPSのオズウォルド氏は、「経済的平等を真に推進するためには、サプライヤーの多様性を調達部門に隠された秘密のように感じることはできません。
バイヤーの調達要件に適合するマイノリティ所有のベンダーを見つけることも、潜在的な障害である。この問題に対処するために、企業は、認証プロセスにおいて支援を必要とする小規模で多様なサプライヤーを探し出し、彼らが基準を満たすのを支援するための指導・訓練プログラムを作成することができる。また、このような支援制度を提供している関連協議会や商工会議所と提携するというアプローチもある。
多様性プログラムへの投資が適切なグループに行われ、そのグループが本物であることを、企業はどのように確認できるのか。連邦政府の請負業者である企業は、次のことを遵守しなければならない。 中小企業下請け要件 または 連邦取得規則 具体的な報告要件を定めている。さらに、私たちが調査した長期的なプログラムを実施している企業の多くは、監督メカニズムを確立している。例えば、UPSにはダイバーシティ＆インクルージョン・ステアリング・カウンシルがあり、その機能を果たしている。メンバーには最高経営責任者（CEO）、エグゼクティブ・リーダーシップ・チームの他のメンバー、その他の管理職が含まれる。また、UPSは四半期ごとにサプライヤー認証の検証を行う第三者企業を採用し、ダイバーシティ支出やプログラムの経済効果に関する監査も実施している。
ステップアップの時
私たちが特定した障壁はすべて、企業が調達戦略を包括的なものにしたいと真に望むのであれば、克服可能なものである。
サプライヤー・ダイバーシティ・プログラムの構築は、防衛のような適格なサプライヤーが非常に少ない特殊な市場では、当面は難しいかもしれない。しかし、ほとんどの大手企業にとって、こうしたプログラムは人種差別との闘いに積極的に参加し、経済的機会を創出し、事業を強化する機会となる。
ソース ハーバード・ビジネス・レビュー
