NMSDC認定のMBEであるPhoenix Lifestyle Marketing Groupは、戦略的パートナーシップによって、パートナーシップに参加する両ブランドをどのように高めることができるかを紹介しています。
目まぐるしく変化する現在のビジネス環境において、ブランドは競争力を維持するための効果的なマーケティング方法を常に模索しています。御社の製品は優れており、マーケティング戦略も素晴らしいものですが、それでもなお、顧客ベースにもっと価値を提供する機会があると感じているのではないでしょうか。戦略的パートナーシップは、自社のブランドを新たな顧客層にアピールしたい多くの企業にとって、現実的な選択肢です。ジョイントベンチャーであれ、共同マーケティングキャンペーンであれ、ブランド・パートナーシップであれ、収益性という全体的な目標はどのブランドにとっても同じだ。このマーケティング戦略は、競合に差をつけ、新たな市場セグメントにリーチし、新規顧客を獲得し、最終的にビジネスを活性化させるのに役立ちます。すべてのブランドは市場シェアを拡大したいと考えており、パートナーシップによってカテゴリーリーダーになることができれば、それはケーキの上のアイシングのようなものだ。
戦略的パートナーシップは新しいアイデアではなく、様々な形をとることができるため、重要なのは、マーケティング目標の達成に最も効果的なのはどのタイプかを見極めることである。戦略的パートナーシップの最も効果的な例を挙げるには、私の幼い頃の記憶を思い起こす必要があった。それは、朝食用シリアルの箱の中にブランドのおもちゃが入っていたことだ。私の意見では、これは2つのブランドの完璧なマリアージュであった。なぜなら、両社は、子供たちがたとえそのブランドを知らなくても、親にそのおもちゃ付きのシリアルを買うように勧める可能性が高いことを知っていたからだ。親に頼まなくてもレーシングカーをもう1台手に入れることができたのだから。ターゲット層は親子であったため、この2つのブランドを一緒にマーケティングするという単純な行為で売上を伸ばし、両社のブランド・ロイヤルティを生み出したのである。戦略的パートナーシップによるブランド・マーケティング・プログラムが意図したとおりに機能するためには、両ブランドが互いに補完し合い、似たような顧客プロファイルを提供しなければならない。
ビジネスの世界が年々進化を続ける中、戦略的マーケティング・パートナーシップは、シリアルの箱の中に入っているおもちゃと同じ大前提の上に成り立っている。理解しておかなければならない注意点は、あなたがおもちゃを売っていようと、シリアルを売っていようと、Tシャツを売っていようと、同じ顧客をめぐって別の会社が戦っているということだ。最初から最大のチャンスは、適切な補完的ブランドと提携すれば、ゼロから顧客ベースを構築する必要がなくなるということだ。この戦略は、あまり知られていない小さなブランドにも有効だ。信用を借りるということに関して言えば、認知度の高いブランドによる市場への最初の紹介ほど重要な行為はない。そのため、1つまたは複数のブランドと協力して、共有リソースを活用したマーケティング戦略を立てることは、従来のマーケティング戦略よりも費用対効果が高くなります。ザ・フェニックスでのナショナルブランドとの仕事から、戦略的パートナーシップの成功には、適切なパートナーを見つけることが不可欠であることを知っています。ニッチ市場でのブランドの存在感を高め、新しい市場にアクセスしたいのであれば、これは最も重要な決断となるでしょう。私たちは、自社やクライアントとの合弁事業に合意する前に、価値観、目的の共有、強みの一致を確認します。間違ったパートナーを選ぶと、双方の企業やブランドに取り返しのつかないダメージを与えかねないと考えるからです。私たちは皆、この2社にはどんな共通点があるのだろうと不思議に思うようなマーケティング・パートナーシップを見たことがあります。私たちのクライアントのひとつが減量企業であった場合、その人気や顧客基盤の大きさにかかわらず、ドーナツショップとのパートナーシップを模索することはないだろう。私たちが考える真の戦略的パートナーシップとは、単に共同プロモーションを通じてブランドを結びつけることではなく、それぞれのブランドにとっての価値提案をどのように高めていくかということなのです。
ナショナル・ブランドと戦略的パートナーシップを結び、Win-Winの関係を築いた2つの例を見てみよう。
スターバックスとスポティファイ
スターバックスと音楽ストリーミング・サービスのスポティファイとの提携は、両社が若い層のブランド・ロイヤルティを構築する試みである。スポティファイのストリーミング・アプリはMy Starbucks Rewardプログラムと統合され、1000万人の会員がスターバックス店舗で独自のプレイリストを作成し、店舗を出た後も聴き続けることを奨励する。
このプレイリストは両方のアプリで利用でき、スポティファイは1,000万人の潜在的加入者を新たに獲得することになる。ブランド・ロイヤルティ・プログラムと音楽プラットフォームの組み合わせは、未来の波になりそうだからだ。
タコベルとフリトレー
タコベルはフリトレーと提携してドリトス・ロコス・タコスを作った。ナチョ・チーズ・ドリトス・スナック・チップスで作られたシェルが特徴で、このフレーバー・ペアは起こるのを待っていたかのようだった。これは、チーズの天国で作られたマッチのように思えたが、それを成功させるためには、まだいくつかの革新と先見の明が必要だった。
タコスを定番のドリトスの袋で包むというアイデアは、両ブランドのロイヤルカスタマーがこのプロモーションを容易に識別できるようにした。ドリトス・ロコス・タコス」の大成功は、補完的な戦略的パートナーが両ブランドの売上を増加させる理由のもう一つの例である。
