El NMSDC se complace en anunciar un importante salto adelante en nuestra misión de modernizar y mejorar nuestra infraestructura tecnológica para ofrecer una experiencia de usuario superior a nuestros miembros corporativos y empresas comerciales minoritarias certificadas (MBE). Hemos elegido el Plataforma Zoho CRM para que sirva como nuestra nueva base de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Además, nos complace colaborar con iDatalyticsuna MBE certificada por el NMSDC, para garantizar una aplicación sin fisuras de esta plataforma transformadora.
La adopción de Zoho CRM servirá a dos propósitos clave. En primer lugar, facilitará la consolidación de datos, dotando al NMSDC y a nuestros socios de información oportuna y relevante para tomar decisiones informadas que impulsen el éxito empresarial. En segundo lugar, se esfuerza por mejorar los procesos existentes del NMSDC, prestando mejores servicios a nuestros consejos regionales afiliados y miembros corporativos, al tiempo que alinea nuestros esfuerzos para ayudar a lograr el audaz objetivo del NMSDC de alcanzar $1 billón en ingresos anuales para las MBE certificadas.
Esta empresa forma parte integral de la estrategia de transformación organizativa más amplia del NMSDC, dedicada a cultivar una organización más ágil y eficiente capaz de impulsar el crecimiento de las MBE. A medida que continuamos transformando nuestra organización, nos centramos en lograr nuestro objetivo de crear riqueza duradera y generacional para las comunidades de color mediante el establecimiento de una economía próspera e inclusiva que beneficie a todos. Para obtener más información sobre este trabajo, póngase en contacto con la oficina de transformación del NMSDC en transformationoffice@nmsdc.org.
Acerca de Zoho
Con más de 55 aplicaciones en casi todas las categorías empresariales importantes, Zoho es una de las empresas tecnológicas más prolíficas del mundo. Con sede en Austin, Texas, y oficinas centrales internacionales en Chennai, India, Zoho es una empresa privada y rentable con más de 12.000 empleados. Su plataforma CRM permite a las organizaciones aprovechar el poder de la presencia omnicanal, la segmentación, los KPI, la inteligencia predictiva y mucho más para ofrecer experiencias personalizadas que fomenten la fidelidad de los clientes. Para más información, visite www.zoho.com.
Acerca de iDatalytics
Con sede en Overland Park, Kansas, iDatalytics es una MBE certificada por el NMSDC y un proveedor de servicios completos de consultoría de soluciones tecnológicas que atiende las diversas necesidades de clientes de todo el mundo. Cree en ofrecer soluciones transformacionales de gestión de la información a sus clientes, acertadamente reflejadas en su declaración de objetivos: "Servir de catalizador para transformar la información en ideas para el mundo conectado". Más información en www.idatalytics.com.
