NMSDC、iDatalyticsと提携し、顧客関係管理データベースを近代化

業務全般

青と緑で描かれたアメリカ合衆国。画像の境界線には人々の手も見えます。

NMSDCは、法人会員および認定マイノリティ企業(MBE)に優れたユーザー体験を提供するため、技術インフラを近代化・強化するという使命において、大きな飛躍を遂げたことを発表いたします。私たちは Zoho CRMプラットフォーム を導入し、新たな顧客関係管理(CRM)データベースの役割を果たすことになりました。さらに iDatalyticsこの変革的なプラットフォームのシームレスな実装を確実にするために、NMSDC認定のMBEであるNMSDC, Inc.

Zoho CRMの採用は、2つの重要な目的を果たします。第一に、データの統合を促進し、NMSDCとパートナーにタイムリーで適切な情報を提供することで、ビジネスの成功を促進する意思決定を行うことができます。第二に、NMSDC の既存のプロセスを強化し、地域の関連協議会や企業会員に改善されたサービスを提供すると同時に、認定 MBE の年間売上高 $1 兆を達成するという NMSDC の大胆な目標の達成を支援するために、私たちの努力を一致させることです。

この事業はNMSDCの広範な組織変革戦略の不可欠な部分を形成しており、MBEの成長を推進できる、より機敏で効率的な組織を育成することに専念しています。NMSDCは組織改革を進めながら、すべての人々が恩恵を受ける、活気に満ちた包括的な経済を確立することで、有色人種のコミュニティに長期的かつ世代を超えた富をもたらすという目標を達成することに注力しています。この活動に関する詳細は、NMSDCの変革オフィスまでお問い合わせください。 transformationoffice@nmsdc.org.

Zohoについて
ほぼすべての主要なビジネスカテゴリーで55以上のアプリを提供するZohoは、世界で最も多作なテクノロジー企業の1つである。テキサス州オースティンに本社を置き、インドのチェンナイに国際本部を置くZohoは、12,000人以上の従業員を擁する株式非公開企業であり、利益を上げている。同社のCRMプラットフォームにより、企業はオムニチャネルのプレゼンス、セグメンテーション、KPI、予測インテリジェンスなどのパワーを活用し、顧客ロイヤルティを高めるパーソナライズされた体験を提供することができる。詳細については、以下をご覧ください。 www.zoho.com.

iDatalyticsについて
カンザス州オーバーランドパークを拠点とするiDatalytics社は、NMSDC認定のMBEであり、世界中のクライアントの多様なニーズに応えるフルサービスのテクノロジーソリューション・コンサルティング・プロバイダーである。iDatalyticsのミッション・ステートメントである "To serve as the catalyst for transforming information into insights for the connected world "の通り、iDatalyticsはクライアントに変革的な情報管理ソリューションを提供することを信条としています。詳細は www.idatalytics.com.

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