确保电子邮件的发送

• 查看 "订阅中心"，确保您已订阅了包含您未收到的电子邮件的订阅。
• 在电子邮件客户端的地址簿中添加我们的发件人地址。我们通常从以下地址发送电子邮件：
  • marcom@nmsdc.org (一般营销与传播）
  • DoNotReply@connectedcommunity.org 和 Mail@ConnectedCommunity.org (连接社区通信）
  • relay@adaptone.com (重置 NMSDC 服务密码）
  • noreply@custom1.formsite.com (重置 NMSDC 服务密码）

这样，收件箱就会收到来自这些地址的邮件。每个电子邮件客户端都有不同的地址添加流程，因此请查阅电子邮件客户端的帮助文件。

• 要求贵公司 IT 部门将我们的电子邮件发送域列入白名单： nmsdc.org
  这将告诉电子邮件服务器，它应该接收来自包含此域名的任何发件人地址的电子邮件。
• 请贵公司 IT 部门将我们的发送 IP 地址列入白名单：
  • 一般营销和传播：54.174.60.0/23, 143.244.80.0/20, 18.208.124.128/25, 54.174.53.128/30, 158.247.16.0/20, 54.174.59.0/24, 54.174.63.0/24, 3.93.157.0/24, 54.174.52.0/24, 139.180.17.0/24, 54.174.57.0/24
  • 连接 社区 通信54.240.14.78、54.240.14.79、54.240.14.80、54.240.14.31、54.240.14.32、54.240.14.106、54.240.14.216、54.240.14.217、54.240.14.218、54.240.14.219、54.240.14.220 和 54.240.14.221
• 打开并点击您从我们这里收到的电子邮件中的链接。这将有助于培养收件箱对来自我们地址和电子邮件发送域的电子邮件的信任。
• 将在垃圾邮件/垃圾邮件文件夹中找到的我们的电子邮件移回收件箱，或将其标记为非垃圾邮件/垃圾邮件。这样，收件箱就会知道今后该把邮件放在哪里，并有助于提高我们域名的发件人声誉。

如果您已经采取了这些步骤，但仍有问题，请发送电子邮件至 marcom@nmsdc.org 我们将尝试进一步排除故障。